外包這個詞是許多專業(yè)發(fā)展公司不得不避免的一個詞,而不是高端定制、定制開發(fā)、專業(yè)開發(fā)公司等等。說到外包,我在公眾身上發(fā)現(xiàn)了類似的印象:閃爍、凹坑、質(zhì)量差、動鱈魚。e.
大多數(shù)技術(shù)服務(wù)公司不想把自己定義為外包公司也就不足為奇了。這種大眾印象只是現(xiàn)象的一部分,但卻是客觀事實。公眾對外包的偏見產(chǎn)生的根源是什么
1。資源不匹配:外包企業(yè)也有很多可靠的團(tuán)隊,我知道很多技術(shù)團(tuán)隊走出了團(tuán)隊,但大多數(shù)苦苦掙扎了幾年,仍然在小規(guī)模的生存邊緣,技術(shù)嫻熟,但業(yè)務(wù)能力跟不上,而市場知名度軟出一線。企業(yè)主要是營銷和業(yè)務(wù),設(shè)計開發(fā)能力較弱,交付的軟件質(zhì)量不理想。
這是一個非常有趣的現(xiàn)象,團(tuán)隊不能滿足客戶的質(zhì)量,而客戶的質(zhì)量,無法識別哪一個是可靠的公司,導(dǎo)致資源的不匹配;
2、價格混亂:如豬八退出、智慧城市等外包平臺將市場開發(fā)價格降低到一個水平,在價格混亂、供過于求的市場中,不理智的顧客往往過于看重價格而忽視Q。項目交付的可能性,這是以后沒有預(yù)料到的。
相同的報價清單、不同的設(shè)計方案、不同的技術(shù)實施方案、不同的軟件交付質(zhì)量、不同的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項目開發(fā)的成本差距很大,SAL之前通常沒有明確的通信標(biāo)準(zhǔn)。锿。
在人才成本高的行業(yè)中,如果低價收到的項目往往以劣質(zhì)項目結(jié)束,這是惡性價格競爭的必然結(jié)果。
3。分包是嚴(yán)重的:因為每個公司的業(yè)務(wù)吞吐量和承載能力是有限的和穩(wěn)定的,而且企業(yè)的巨大不穩(wěn)定性已經(jīng)導(dǎo)致許多項目以分包的形式被消化,特別是對于具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的公司來說,分包就是一種非常普遍的現(xiàn)象。
為了保證項目的利潤,分包通常只能找到小團(tuán)隊、小公司、甚至兼職的個體承包商,因此也很容易導(dǎo)致開發(fā)管理的控制、軟件質(zhì)量的控制、通信需求等諸多問題。S;
4。行業(yè)利潤較低:許多國外人士覺得互聯(lián)網(wǎng)軟件外包非常高,但在了解情況的情況下,軟件外包公司的利潤非常低,行業(yè)的生存狀況和利潤狀況不容樂觀。
一個退貨工程,10%的銷售成本,10%的營銷推廣費用,20%的人事管理浪費,剩下的50-60%是人工和現(xiàn)場設(shè)備的費用,管理或業(yè)務(wù)稍有跟上,利潤部分基本上就失去了。
為了生存,大多數(shù)公司只能增加市場營銷的投資,降低軟件服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),做多少錢,做多少,一個不保證利潤的行業(yè)通常不會太耐心去關(guān)心產(chǎn)品交付的質(zhì)量。計算機(jī)斷層掃描。
1。在銷售溝通之前,沒有閃爍:一些銷售人員會產(chǎn)生閃爍和不信任的印象。我認(rèn)為有兩個原因:一是過度的營銷和騷擾,夸大的宣傳,過分關(guān)注自己的利益,有時是適得其反;二是不夠,尤其是技術(shù)可行性。項目往往缺乏專業(yè)性和可行性的支持。
一個成功的銷售,必須是誠實可信的,首先要解決企業(yè)的信任問題,然后站在專業(yè)和客戶的角度,輸出合理的解決方案,堅持合理的價格,以幫助客戶解決實際問題為前提,不要賺更多的錢。O提出了一個有益的計劃,甚至錯誤的報價。
2。設(shè)計專業(yè),理解創(chuàng)新:一個好的設(shè)計是項目開發(fā)成功的一半,但早期的項目評價往往是被忽視的一個環(huán)節(jié)。設(shè)計最終體現(xiàn)在項目的原型、界面的設(shè)計、交互的操作、下面的開發(fā)也是葫蘆,所以設(shè)計好壞,直接影響到整個開發(fā)的結(jié)果和用戶的體驗體驗。
這也是一個非常困難的部分,尤其是在項目原型設(shè)計階段,產(chǎn)品經(jīng)理需要根據(jù)項目的需要和對業(yè)務(wù)的理解,結(jié)合實際來設(shè)計整個項目的交互和接口原型。用戶的場景和操作。
知道了適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新,結(jié)合實際的項目場景與特殊的設(shè)計,定制可以反映它的意義和價值;大部分的項目花費定制的錢,但做一套模板來攜帶代碼。
三。優(yōu)秀的技術(shù),不埋坑:遇到很多不良項目需要再次被推翻,但也接管了一些需要重建的二手項目。設(shè)計是外部形象,而技術(shù)是項目的內(nèi)在基礎(chǔ)工作。一個好的技術(shù)框架和嚴(yán)謹(jǐn)而優(yōu)雅的代碼邏輯,可以為后續(xù)的迭代開發(fā)和運營和維護(hù)節(jié)省大量的成本。為什么很多外包公司不愿從其他公司接管二手項目為什么有些項目會被忽略
由于工程項目的坑坑太多,操作維護(hù)和迭代成本太高,技術(shù)人員在開發(fā)過程中,不做好的框架設(shè)計,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的接口,加上外包本身可能會開發(fā)出質(zhì)量參差不齊的開發(fā)人員,過程中的需求變化過程、人員流動、工作時間等原因,其結(jié)果是項目交付質(zhì)量對軟件外包方來說,技術(shù)力量必須是最重要的標(biāo)準(zhǔn)。它關(guān)系到工程的內(nèi)部質(zhì)量、功能的穩(wěn)定性、運行維護(hù)的成本,更重要的是,決定了工程項目后不必重壓。
4。售后服務(wù)負(fù)責(zé)人:這往往是乙方公司服務(wù)的結(jié)束,但這是甲方項目運作的起點。乙方開始從被動劣勢轉(zhuǎn)向主動優(yōu)勢,這是乙方職業(yè)道德測試的一部分。這種現(xiàn)象是不可避免的,因為這個項目是在線的,基本服務(wù)成本的數(shù)量已經(jīng)到位,或者大部分已經(jīng)到位。乙方不要求,或跟進(jìn),甚至留下后門接口。
但對于甲方來說,這是項目上線后長征的起點。在這一方面,需要乙方的大力支持來保證項目的正常運作,在這一環(huán)節(jié)中,雙方必須妥善保留相互制約的條件,如在結(jié)算結(jié)束后適當(dāng)保留一定數(shù)量的工程尾款。但售后服務(wù)質(zhì)量主要取決于乙方的可靠性和職業(yè)道德。
售后服務(wù)的成本由生產(chǎn)線嚴(yán)格的質(zhì)量控制項目控制。乙方具有專業(yè)誠信,即使甲方對他沒有限制,也會嚴(yán)格履行其在合同范圍內(nèi)的義務(wù)和責(zé)任,在合同義務(wù)范圍內(nèi)。
以上提到軟件外包的一些問題和問題,但它們不是行業(yè)的本質(zhì)。任何行業(yè)都是好是壞,但每個人的接觸點是不同的,也會引起他們自己的不同理解,存在是合理的。
穆飛認(rèn)為,一個產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展有賴于對外界的全面而客觀的了解。還需要加強(qiáng)自律,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,找到一些創(chuàng)新的、可持續(xù)的發(fā)展方向。
這是Fei Mu最近一直在努力和努力的方向。幸運的是,有很多這樣的軟件服務(wù)公司,但大部分都是小而漂亮的,不為公眾所知。Fei Mu團(tuán)隊就是其中之一,確實存在。
飛宇視覺是我們第一家設(shè)計和技術(shù)公司。基于前期團(tuán)隊的技術(shù)積累、經(jīng)驗沉淀和行業(yè)認(rèn)識,我們聚集了一批具有技藝精湛的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才,致力于為企業(yè)特別是TR提供創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)。缺乏技術(shù)力量的傳統(tǒng)企業(yè)。項目設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計、微信開發(fā)、小程序開發(fā)和管理系統(tǒng)開發(fā)等一站式設(shè)計開發(fā)服務(wù)。
工匠的精神是這個行業(yè)極度缺乏的精神。我們希望通過無微不至的努力,努力改變行業(yè)的地位,為客戶提供更可靠、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
