微博作為一個信息的大平臺。僅僅從2009年微博在中國的橫空出世，到如今也只是4年的時間，但是微博的“140字短內(nèi)容”卻已經(jīng)創(chuàng)造出無數(shù)的令人驚嘆傳奇。在微博下展現(xiàn)給用戶的品牌更是占盡了風頭。微博給品牌營銷帶來的貢獻是不能估計的。下面這些例子是最好的證明：

 

　　一、微博可以跟蹤和客戶服務(wù)

 

　　微博跟蹤和客戶服務(wù)這個特性小米是用得最成功的。在用微博做小米的品牌營銷的時候，雷軍可在微博上花了不少功夫，用空前巨大的團隊維護微博，力求保證每一個用戶都能得到完美的用戶體驗。從購買手機就開始對用戶進行情感互動和表達關(guān)心，標簽設(shè)定用戶發(fā)給微博的消息，以便知道回復用戶的時間有多長，同時進行一系列跟蹤服務(wù)，如有權(quán)限分級預設(shè)、工作自動分發(fā)、自動統(tǒng)計報表等，通過這些舉措把用戶對小米的意見和需求掌握到位。小米在短時間擴大品牌的影響力，成為國內(nèi)手機的領(lǐng)導者，與如此細致的微博營銷工作是分不開的。

 

　　二、微博的巨大傳播速度

 

　　如果一個微博擁有幾千幾萬的粉絲群體，那他就能在極短的時間里讓粉絲們關(guān)注到發(fā)出的信息，引起大家的互動，很可能這條消息馬上就成為時下的焦點。比如微博下產(chǎn)生的微博團購服務(wù)，就是從當今非常流行的團購衍變而來的。在團購日益競爭激烈化的時代，很多著名品牌為了推銷新產(chǎn)品，通過建立大型的微博，在短時內(nèi)把產(chǎn)品可以團購的信息告知給公眾，同時也引起了大家的注意，同時在大家互相評論和轉(zhuǎn)發(fā)的過程中無形得達到了宣傳效果。

 

　　三、微博是一個低成本創(chuàng)業(yè)工具

 

　　因為是一個免費發(fā)布信息的平臺，所以微博可謂是十分“便宜”的營銷公交車。只要能懂得打字，同時具有足夠優(yōu)秀的訊息書寫能力，寫出能吸引粉絲們關(guān)注的內(nèi)容，那么實現(xiàn)零成本創(chuàng)業(yè)就是完全可行的。舉個例子曾經(jīng)有個小商販在它的粉絲不算多的微博上發(fā) “只要在本人微博上留下您想要的本小店的商品，我們立馬送過去”的微博，立刻引發(fā)了大量粉絲的圍觀和轉(zhuǎn)載，雖然規(guī)模不是很大，但是卻也為那家小店帶來不少名氣確實綽綽有余的。

 

　　四、微博穩(wěn)固品牌的價值

 

　　由于十分強的傳播效果是微博具有的一個顯著特點，因此如果能將品牌元素集于微博之上，用高人氣微博的轉(zhuǎn)發(fā)和評論快速得到粉絲們的傳播，這樣就能穩(wěn)固并提升品牌在人們心中的形象，產(chǎn)生呈幾何增長的效果。如全國各個衛(wèi)視的品牌欄目，在自己的微博上塑造品牌的形象，往往節(jié)目一火，就能引入大量的粉絲群體入駐，而通過在微博上與粉絲們傳遞各種信息，穩(wěn)住收視率對欄目來說就顯得十分容易，同時有節(jié)節(jié)攀升的良好勢頭。從中足見微博給品牌帶來的效果非同凡響，是其他營銷方式所不可替代的。