隨著抖音短視頻的普及，不少抖友在使用過(guò)程中遇到短視頻無(wú)法正常播放的問(wèn)題，這問(wèn)題該如何處理呢？下面給大家介紹幾種解決方法。

1.檢查網(wǎng)絡(luò)是否連接

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題是導(dǎo)致短視頻播放不了的一大原因，所以在無(wú)法播放時(shí)首先要檢查自己的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。建議使用WIFI，如果WIFI信號(hào)不好，可以嘗試關(guān)閉WIFI后使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)播放。

2.清理緩存

緩存過(guò)多也是影響短視頻播放的原因之一，清理緩存可以釋放手機(jī)內(nèi)存，提高手機(jī)運(yùn)行速度。在手機(jī)設(shè)置界面里，找到抖音app并清理緩存即可。

3.升級(jí)app版本

抖音短視頻經(jīng)常發(fā)布更新版本，升級(jí)版本可以解決原有版本出現(xiàn)的Bug與問(wèn)題。在應(yīng)用商店中搜索抖音APP并進(jìn)行升級(jí)即可。

4.重啟手機(jī)

在重啟應(yīng)用或手機(jī)后，通常能夠解決很多卡頓和播放問(wèn)題。將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟后，再次打開(kāi)抖音試試是否可以正常播放。

5.確認(rèn)抖音不在限制使用范圍內(nèi)

如果您處于某些區(qū)域或國(guó)家，抖音有可能無(wú)法使用或者時(shí)不時(shí)會(huì)遇到某些問(wèn)題。在這種情況下，您可以更改您的位置或使用VPN來(lái)嘗試解決問(wèn)題。

6.與客服聯(lián)系

如果您嘗試了以上所有方法，但短視頻仍然無(wú)法播放，那么唯一的辦法就是聯(lián)系抖音客服。打開(kāi)抖音APP，進(jìn)入個(gè)人界面，點(diǎn)擊右下角的Settings–HelpandFeedback–ContactUs，填寫(xiě)遇到的問(wèn)題與您的聯(lián)系方式，等待客服聯(lián)系或回復(fù)。

總的來(lái)說(shuō)，抖音短視頻不能正常播放的原因很多，但是只要你根據(jù)以上方法進(jìn)行排查和嘗試，一般都可以順利解決。希望這篇文章能夠幫助到所有遇到問(wèn)題的抖友！