谷歌研究人員聽取了119個小時關(guān)于手機網(wǎng)站的投訴,了解了建立移動網(wǎng)站的本質(zhì)。
最近,來自谷歌公司和Apple實驗室的研究人員主持了一個為期119小時的用戶測試會議,該會議允許用戶每天訪問100個不同的移動網(wǎng)站,如零售業(yè)、保險業(yè)或新聞業(yè)等廣泛的行業(yè)。測試中的CIPATE將實時告訴他們的研究人員的使用情況。最后,谷歌公司的研究人員總結(jié)了25個要點,如下:
對于移動用戶來說,通常很容易忘記菜單選項,所以你應(yīng)該把你最重要的動作調(diào)用內(nèi)容放在一個醒目的地方,這樣用戶就可以很容易地看到它。所以,你需要在網(wǎng)站的主要部分做最重要的動作調(diào)用內(nèi)容,用戶可以快速地完成任務(wù)。此外,如果你想繼續(xù)下一個任務(wù),你可以使用菜單選項來標(biāo)記下一個任務(wù),并在完成第一個任務(wù)之后執(zhí)行下一個任務(wù)。在移動端,你應(yīng)該有不同于桌面的行為,所以你必須坐在標(biāo)志上,根據(jù)當(dāng)?shù)氐臈l件。
廣泛的菜單可能非常適合桌面網(wǎng)站,但移動用戶可能沒有足夠的耐心來來回移動手機,而且他們不喜歡在查看一長串菜單選項之后找到他們想要的東西。因此,你需要考慮如何把你最需要的功能O放進(jìn)去。以最少的菜單為例,以一個大型零售商店為例(不透露姓名),他們優(yōu)化了移動網(wǎng)站上的產(chǎn)品類別菜單,完全不同于桌面菜單,并讓移動終端的菜單選項。它為用戶提供了更短和清晰的選擇。產(chǎn)品清單。
關(guān)鍵因素:一個簡短的菜單,明確的類別選項允許移動訪問者更清楚地瀏覽網(wǎng)站。
當(dāng)移動用戶瀏覽你的網(wǎng)站時,他們希望能快速回到以前的主頁。在這項研究中,谷歌公司發(fā)現(xiàn)用戶經(jīng)常喜歡點擊頁面上的公司徽標(biāo),因為他們認(rèn)為這種方式可以直接回到主頁,所以你的網(wǎng)站M。我們也支持它。否則,如果用戶點擊徽標(biāo),它沒有反應(yīng),他們肯定會感到非常失望。
促銷活動和廣告會影響網(wǎng)站的內(nèi)容,也會影響用戶在網(wǎng)站上的體驗。谷歌研究人員要求用戶訪問一個公司的移動網(wǎng)站,并沒有被廣告和無意PA所吸引的巨大橫幅廣告。要注意廣告下方的導(dǎo)航按鈕,可以為用戶提供更多關(guān)于公司的信息。
關(guān)鍵要素:確保促銷廣告不影響網(wǎng)頁的導(dǎo)航能力,并徹底區(qū)分廣告和通話內(nèi)容。
